35岁卖坚果，上线仅65天，就在同类销售中排名第一！

2012年第一次赶上“双十一”，它一天卖出了766万！

5年后他把这个数字变成了100亿！

面对狗仔队，他抛下一句“三只松鼠你学不会”，然后转身行走江湖！

他就是三只松鼠创始人——章燎原，集团的“松鼠老爹”，业界的“章三疯”，他的人生就是一部鲜活的屌丝创业史！

一事无成的混混

1976年，章燎原出生在安徽溪县，父亲在国企工作，家境殷实，他因此过了一个很风光的童年。

然而，金钱和财富并不能给人带来长久的快乐，读完小学后，他被转到了镇上读中专。因为方言障碍交不到朋友，他开始迷恋上了古惑仔，每天抽烟喝酒打架。

有一天，表哥来看他，带他去逛商场，但两人出门前忘洗手了，表哥买来了5瓶3元的矿泉水洗手，洗手的时候，旁边一位40岁的中年人等着捡他们的矿泉水瓶。

就因为这件事，他第一次有了创业的想法。

有想法还得有行动，于是，他开始下海创业，一边学习真理一边实践。

那段时间，他摆过地摊，开过冷饮店，卖过VCD，跑过摩的、端过盘子。

虽然一次也没有成功过，但是，7、8年的艰苦创业，让章燎原想明白了一件事：选择做一份工作，就不要抱怨，为了生存，尤其要学会谦卑。

一事无成的他选择了回家，回家后，他悟出来：做人还是应该脚踏实地，不要妄想一步登天。

第一次体会到成功的感觉

于是，章燎原去应聘詹氏食品的销售，花了1个星期写了100页的核桃市场分析报告，招聘的人看他这么认真，就把他留下了，他没想到，自己的人生就在这里改变了。

他在詹氏呆了9年，从销售做到了总经理，离开的时候，公司的年营收已经超过了1亿。

他琢磨发现，自己之所以一事无成，是因为没有专注于一个产业，没有选好切入点。也是在这里，他第一次体会到了成功的感觉。

章燎原从小超市入手，从谈堆头费、进场费，学做税务、工商注册做起，慢慢展现出了销售天赋，很快就被分到负责跑芜湖市场。

当时芜湖市场管理混乱，现金都放在柜子里随便取，难免有人贪污挪用，为了避免这个问题，他引入进销库存软件，把采购、库存、销售、财务各个环节规范起来。

2年后，芜湖业务增长率第一，29岁的他升职成了营销总监。

此后，他又把山核桃摆进了大型连锁超市，芜湖销量迅速扩大了一倍，他成了总经理，詹氏成了安徽最知名的坚果品牌。

但章燎原觉得还不够，他想做一个全国性的品牌，当时正值B2C崛起，网购热潮来袭，他决定开淘宝店，利用网络卖山核桃。

之后，淘品牌壳壳果成立，创立第一年，销售突破2000万，壳壳果在坚果业做到了电商前三，他觉得大力发展下去，3年能做到2亿。

但其他人觉得电商是虚拟的，没有实体店靠谱，并不想公司资源倾斜，老板也偏向于稳守线下，两方僵持不下，无奈下他发表了一篇博文，《写给同事们以及壳壳果的辞职信》，高调宣布出走。

他说：如果要完成一个伟大的事情、就要有从头再来的勇气。

卖萌营销  从头“造”松鼠梦

站在在人生的十字路口上，梦想是唯一的方向。

章燎原决定继续创业，拿着自己的100万积蓄，租了个三室一厅的民居，带着4个朋友，2012年，三只松鼠诞生了。

对于自己的初创团队，他说：团队只是比垃圾好那么一点点，他们各自起了名号“鼠大疯、鼠小疯…..”，他还给自己取名“章三疯”，此后，公司也一直延续员工外号以鼠开头的传统。

一直都很看好他的李丰（IDG资本合伙人），听到他要自立门户后，问他”三只松鼠能做到100亿吗？他说:”可以”。第二天，天使轮150万美金到账。此后四轮融资，IDG把把没有落下。

有了钱后，三只松鼠上线了坚果、花茶、干果、粗粮等5款产品，并通过买展位、找大V转发等营销活动，三只松鼠一跃而起。

2012年6月，三只松鼠正式上线，第一单客户是一位姓黄的先生，当时他还亲手打包，并写了一封信随坚果寄给了对方

万事开头难，对一个淘宝店铺来说，销量就是吸引客户的法宝，那怎么扩大销量呢？

他想起自己在詹氏的时候，业务主要来自企事业单位的采购，他觉得可以用这个办法试试。

首先主攻小区的大爷大妈，给他们提供低价格、好产品，让他们回去到处讲；然后，转战学生族和低薪族，这类人群比较容易获得满足，小恩小惠会令他们开心发微博分享。

就这样，凭借着这些图便宜、乐于宣传的消费者口口传播，三只松鼠用低价赚足了人气。

销量有了，怎么让用户产生黏性呢？

他想想，松鼠是一个宠物，如果我们用宠物的口吻和顾客交流，称他们为主人，甚至撒娇，这样是不是有助于拉近和顾客的距离，营造一种良好的用户体验。

37岁的他坐在电脑前，敲下了“主人主人，我是小鼠儿”，对方说:“松鼠好乖”，随即发了一张摸头的动图，试了几天后，没想到大受顾客欢迎。

之后“主人”成了客服部的强制要求，为主人提供萌式个性化服务成了他们的责任。亲是淘宝的，主人是松鼠的，卖萌营销成了三只松鼠的独门绝技。

他说,三只松鼠的产品如果做到了100分，情感就要做到120分。

打造三只松鼠IP，5年卖了100亿

2012年双十一之前，他砸了500万在淘宝上投广告，双十一当天，淘宝给了他766万销售额的回报。

那天，13个客服从凌晨忙到第二天凌晨，接到了10万的订单，这看起来是件喜事，可对他们来说是个灾难，缺货，物流慢，人员不足，成了他们的绊脚石。

为了扭转乾坤，他招了200多名大学生当临时工，足足没日没夜干了9天，才堵上了双十一的窟窿。

就这样，三只松鼠仅用63天创造了日销1000单的销售奇迹，65天跃居天猫坚果类日销量榜第一名。

此后，三只松鼠一马平川，2013年年销售额3亿；2014年10亿；2015年40亿；2016年60亿；2017年截止9月，67亿，三只松鼠用5年，创造了中国电商界的奇迹。

他将2014年视为三只松鼠的地基年，为了打好地基，刚拿到1.2亿的融资，他就在供应链上砸了1亿，先后在北京、广州、芜湖、成都四地建仓，进口24台自动包装机，提高了30%的包装效率。

他说：“在这之前，我们企业一直摇摇欲坠，连地基都没有，挣扎在死亡的边缘线上，如今，用户再也不用担心三只松鼠不能及时送达了。”

2015年，三只松鼠估值过40亿，2016年，三只松鼠设立了松鼠海淘，专攻全球零食。

谈起过去的4年，他表示三只松鼠实际上是在亏损经营，他说：“想盈利随时都可以盈利，还没到时候”

今年9月，三只松鼠的第一家线下投食店开业，开业一周，销售额高达110万，这大大出乎他的意料之外。

实体店寒冬之际，也只有他才做到这么骄人的成绩。

他说，线下渠道本质上是一个体验店，核心目的是服务上的升级，说白点，就是线下引流，没有想过会赚钱，就当砸了50万的广告。

2016年，三只松鼠系列动漫开播；2017年自创松鼠潮牌；2017年底，上线《三只松鼠》电影，预计2018年开放松鼠小镇。

他正在向打造三只松鼠IP，真正人格化品牌的目标一步步迈进。

他说要把三只松鼠做成2.5次元的品牌，连接二次元与三次元，其中线下投食店就是二次元布置，店内还安排有唱歌的场景。

如今，三只松鼠拥有7千万用户，12家线下投食店，100亿的年销售额。

亚里士多德说，离群索居者，不是野兽便是神灵。独善其身的章燎原就是那只自由的松鼠。

5年时间，100亿元，近6亿包坚果，从一个梦想到一个企业再到一个家，松鼠老爹带领三只松鼠创造了一个独特的松鼠王国。

18岁造了一个创业梦，35岁完成了这个梦，17年筑梦，他的人生正应了那句话：不忘初心，方得始终。