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爆了!平均每天500万,5年共卖出100亿,这个人创造了互联网历史的奇迹!

发布时间:2017-11-06      来源: 东莞市茂胜鞋业有限公司/三荣皮匠

35岁卖坚果,上线仅65天,就在同类销售中排名第一!


2012年第一次赶上“双十一”,它一天卖出了766万!


5年后他把这个数字变成了100亿!


面对狗仔队,他抛下一句“三只松鼠你学不会”,然后转身行走江湖!



他就是三只松鼠创始人——章燎原,集团的“松鼠老爹”,业界的“章三疯”,他的人生就是一部鲜活的屌丝创业史!


1

一事无成的混混


1976年,章燎原出生在安徽溪县,父亲在国企工作,家境殷实,他因此过了一个很风光的童年。


然而,金钱和财富并不能给人带来长久的快乐,读完小学后,他被转到了镇上读中专。因为方言障碍交不到朋友,他开始迷恋上了古惑仔,每天抽烟喝酒打架。


有一天,表哥来看他,带他去逛商场,但两人出门前忘洗手了,表哥买来了5瓶3元的矿泉水洗手,洗手的时候,旁边一位40岁的中年人等着捡他们的矿泉水瓶。


就因为这件事,他第一次有了创业的想法。


有想法还得有行动,于是,他开始下海创业,一边学习真理一边实践。


那段时间,他摆过地摊,开过冷饮店,卖过VCD,跑过摩的、端过盘子。


虽然一次也没有成功过,但是,7、8年的艰苦创业,让章燎原想明白了一件事:选择做一份工作,就不要抱怨,为了生存,尤其要学会谦卑。


一事无成的他选择了回家,回家后,他悟出来:做人还是应该脚踏实地,不要妄想一步登天。


2

第一次体会到成功的感觉


于是,章燎原去应聘詹氏食品的销售,花了1个星期写了100页的核桃市场分析报告,招聘的人看他这么认真,就把他留下了,他没想到,自己的人生就在这里改变了。


他在詹氏呆了9年,从销售做到了总经理,离开的时候,公司的年营收已经超过了1亿。


他琢磨发现,自己之所以一事无成,是因为没有专注于一个产业,没有选好切入点。也是在这里,他第一次体会到了成功的感觉。



章燎原从小超市入手,从谈堆头费、进场费,学做税务、工商注册做起,慢慢展现出了销售天赋,很快就被分到负责跑芜湖市场。


当时芜湖市场管理混乱,现金都放在柜子里随便取,难免有人贪污挪用,为了避免这个问题,他引入进销库存软件,把采购、库存、销售、财务各个环节规范起来。


2年后,芜湖业务增长率第一,29岁的他升职成了营销总监。


此后,他又把山核桃摆进了大型连锁超市,芜湖销量迅速扩大了一倍,他成了总经理,詹氏成了安徽最知名的坚果品牌。


但章燎原觉得还不够,他想做一个全国性的品牌,当时正值B2C崛起,网购热潮来袭,他决定开淘宝店,利用网络卖山核桃。


之后,淘品牌壳壳果成立,创立第一年,销售突破2000万,壳壳果在坚果业做到了电商前三,他觉得大力发展下去,3年能做到2亿。


但其他人觉得电商是虚拟的,没有实体店靠谱,并不想公司资源倾斜,老板也偏向于稳守线下,两方僵持不下,无奈下他发表了一篇博文,《写给同事们以及壳壳果的辞职信》,高调宣布出走。


他说:如果要完成一个伟大的事情、就要有从头再来的勇气。


3

卖萌营销  从头“造”松鼠梦


站在在人生的十字路口上,梦想是唯一的方向。


章燎原决定继续创业,拿着自己的100万积蓄,租了个三室一厅的民居,带着4个朋友,2012年,三只松鼠诞生了。


对于自己的初创团队,他说:团队只是比垃圾好那么一点点,他们各自起了名号“鼠大疯、鼠小疯…..”,他还给自己取名“章三疯”,此后,公司也一直延续员工外号以鼠开头的传统。


一直都很看好他的李丰(IDG资本合伙人),听到他要自立门户后,问他”三只松鼠能做到100亿吗?他说:”可以”。第二天,天使轮150万美金到账。此后四轮融资,IDG把把没有落下。


有了钱后,三只松鼠上线了坚果、花茶、干果、粗粮等5款产品,并通过买展位、找大V转发等营销活动,三只松鼠一跃而起。



2012年6月,三只松鼠正式上线,第一单客户是一位姓黄的先生,当时他还亲手打包,并写了一封信随坚果寄给了对方


万事开头难,对一个淘宝店铺来说,销量就是吸引客户的法宝,那怎么扩大销量呢?


他想起自己在詹氏的时候,业务主要来自企事业单位的采购,他觉得可以用这个办法试试。


首先主攻小区的大爷大妈,给他们提供低价格、好产品,让他们回去到处讲;然后,转战学生族和低薪族,这类人群比较容易获得满足,小恩小惠会令他们开心发微博分享。


就这样,凭借着这些图便宜、乐于宣传的消费者口口传播,三只松鼠用低价赚足了人气。


销量有了,怎么让用户产生黏性呢?


他想想,松鼠是一个宠物,如果我们用宠物的口吻和顾客交流,称他们为主人,甚至撒娇,这样是不是有助于拉近和顾客的距离,营造一种良好的用户体验。


37岁的他坐在电脑前,敲下了“主人主人,我是小鼠儿”,对方说:“松鼠好乖”,随即发了一张摸头的动图,试了几天后,没想到大受顾客欢迎。


之后“主人”成了客服部的强制要求,为主人提供萌式个性化服务成了他们的责任。亲是淘宝的,主人是松鼠的,卖萌营销成了三只松鼠的独门绝技。


他说,三只松鼠的产品如果做到了100分,情感就要做到120分。


4

打造三只松鼠IP,5年卖了100亿


2012年双十一之前,他砸了500万在淘宝上投广告,双十一当天,淘宝给了他766万销售额的回报。


那天,13个客服从凌晨忙到第二天凌晨,接到了10万的订单,这看起来是件喜事,可对他们来说是个灾难,缺货,物流慢,人员不足,成了他们的绊脚石。


为了扭转乾坤,他招了200多名大学生当临时工,足足没日没夜干了9天,才堵上了双十一的窟窿。


就这样,三只松鼠仅用63天创造了日销1000单的销售奇迹,65天跃居天猫坚果类日销量榜第一名。



此后,三只松鼠一马平川,2013年年销售额3亿;2014年10亿;2015年40亿;2016年60亿;2017年截止9月,67亿,三只松鼠用5年,创造了中国电商界的奇迹。


他将2014年视为三只松鼠的地基年,为了打好地基,刚拿到1.2亿的融资,他就在供应链上砸了1亿,先后在北京、广州、芜湖、成都四地建仓,进口24台自动包装机,提高了30%的包装效率。


他说:“在这之前,我们企业一直摇摇欲坠,连地基都没有,挣扎在死亡的边缘线上,如今,用户再也不用担心三只松鼠不能及时送达了。”


2015年,三只松鼠估值过40亿,2016年,三只松鼠设立了松鼠海淘,专攻全球零食。


谈起过去的4年,他表示三只松鼠实际上是在亏损经营,他说:“想盈利随时都可以盈利,还没到时候”


今年9月,三只松鼠的第一家线下投食店开业,开业一周,销售额高达110万,这大大出乎他的意料之外。


实体店寒冬之际,也只有他才做到这么骄人的成绩。


他说,线下渠道本质上是一个体验店,核心目的是服务上的升级,说白点,就是线下引流,没有想过会赚钱,就当砸了50万的广告。


2016年,三只松鼠系列动漫开播;2017年自创松鼠潮牌;2017年底,上线《三只松鼠》电影,预计2018年开放松鼠小镇。


他正在向打造三只松鼠IP,真正人格化品牌的目标一步步迈进。


他说要把三只松鼠做成2.5次元的品牌,连接二次元与三次元,其中线下投食店就是二次元布置,店内还安排有唱歌的场景。



如今,三只松鼠拥有7千万用户,12家线下投食店,100亿的年销售额。


亚里士多德说,离群索居者,不是野兽便是神灵。独善其身的章燎原就是那只自由的松鼠。


5年时间,100亿元,近6亿包坚果,从一个梦想到一个企业再到一个家,松鼠老爹带领三只松鼠创造了一个独特的松鼠王国。


18岁造了一个创业梦,35岁完成了这个梦,17年筑梦,他的人生正应了那句话:不忘初心,方得始终。

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